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Box hs et rendez-vous annulé
bonjour, ma box est hors service depuis quelques jours, travaillant la semaine je ne peux pas contacter les services avant le dimanche. ce jour je contacte le call center et obtient une prise de rendez vous pour le lundi. deux heures plus tard j'ai un message qui me dit qu'une équipe est déjà sur pl
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Réseau VOO HS sur Bierset
Bonjour Voo, depuis peu, le réseau Voo est quasi indisponible sur la zone de Bierset et les alentours (Flémalle haut). J'ai contacté un de vos techniciens qui me dit que c'est lié au rachat par la société Orange. Il m'a mis en contact avec une de vos collaboratrices qui me dit la même chose et to
Problème
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Mon téléphone mobile
Internet et téléphone fixe ne fonctionnent plus
Bonjour, Depuis hier, je n ai plus de connection à internet (via le cable et par wifi) ni de téléphone fixe. Que dois je faire ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Numéro non attribué lorsqu'un client Proximus me contacte sur mon téléphone fixe
Bonjour, Je peux appeler un fixe ou un mobile à partir de mon téléphone fixe. Je peux également recevoir des appels téléphoniques sur mon fixe à partir de téléphones mobiles. Par contre, mon numéro est signalé "non attribué" lorsqu'un client Proximus tente de me joindre à partir de son téléphone fi
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Téléphone conversion rj11 - rj45
Bonjour, Prochainement, je procéderai au renouvellement complet du réseau électrique de mon habitation. C'est donc l'occasion de préparer le réseau multimedia. Concernant internet et TV c'est pour moi déjà très claire, mais pour le téléphone, j'ai un doute. La téléphone utilise du câble RJ11. Est
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Panne téléphone après passage modem technicolor en mode bridge
Bonjour à tous, Je viens de mettre mon modem en mode bridge et depuis, je n'ai plus de tonalité sur mon téléphone fixe et la led de la ligne téléphonique clignote... Quelqu'un a-t'il une idée? Merci d'avance
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Micro-coupures avec le téléphone fixe Alcatel
Bonsoir,depuis 1 semaine j'ai un soucis au niveau de ma ligne fixe. La personne m'entends très bien mais j'entends mon interlocuteur à moitié. C'est comme si il y avait des micros coupures, c'est assez gênant et c'est donc impossible pour moi d'avoir une conversation correcte. J'ai redémarré mon rou
Problème
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Mon téléphone fixe
paiement facture du téléphone
Depuis mars, je n'ai plus d'accès à mon "service téléphonique", si je peux dire, due à mes non-paiements. Aujourd'hui, mon numéro de téléphone s'est désactivé et je ne peux contacter que les numéros d'urgences. J'ai été en boutique et ils m'ont conseiller d'appeler le 5050 pour savoir quel est le mo
Problème
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Mon numéro mobile
Hello Elle est HS tout simplement et devra être remplacée probablement.
Box télévision
Bonjour, J'ai un problème avec ma box elle affiche code erreur 26 - 28 - 81. J'ai déjà essayer de l'étreindre et rallumer mais ça ne re fonctionne pas. Merci a vous.
Problème
Solution acceptée
Nouvelle abonnement : pas de téléphone fixe ni de mobile
Bonjour, N 003XXXXXX Nouvel abonnement depuis le 3juin, Est-il normal que je n'aie toujours pas de téléphone ni fixe ni mobile à ce jour? Pas d'adresse email VOO pour une assistance! Que faire!
Problème
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Mon abonnement VOO
Hello Sujet déjà abordé : Le disque est HS , il faut le remplacer
Disque dur box évasion
Bonjour, je pense que mon disque dur est hs. Ma box ne fonctionne pas avec, je dois regarder la télé en mode dégradé. C'est possible d'en avoir un neuf?
Problème
Solution acceptée
Comment faire : mon téléphone fixe est pas privé ?
Bonjour, j'ai demandé que mon téléphone fixe soit privé, je constate que mon numéro apparaît sur internet avec mon adresse en plus, comment faire pour le retirer d'internet annuaire 1307 , infobel svp merci
Question
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Mon téléphone fixe
Téléphone complètement inaccessible. Aucun signal
Bonjour, Ma mère n'a plus du tout de téléphone depuis hier. La led verte à côté de "us" clignote sur le modem technicolor. (Gros soucis au niveau TV numérique également). Y a-t-il une interruption de service suite à des travaux dans notre zone svp ?Merci d'avance pour votre réponse. Agréabl
Question
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Mon téléphone fixe
@roylion15 essayons d’abord de voir si le routeur est HS ou pas … pas de modem VOO sur la connexion internet. S’il ne sait déjà pas le configurer en ne pouvant entrer dans l’interface web du Prosafe … rien ne sert d’aller plus loin : il est HS et pou
Configuration Netgear FVS318
Bonsoir tout le monde, Je possède un “NETGEAR ProSafe VPN Firewall FVS318” que j’aimerais utiliser pour développer un réseau interne. (8 ports RJ45) Premier problème, même adresse IP que le routeur voo par défaut (192.168.0.1) Second problème; lorsque je connecte le ProSafe direct sur le pc il me de
Question
Injoignable via téléphone (VOO)mobile
Bonjour c'est avec regrets que je ne suis plus joignable par téléphone " aucun service " est affiché. Ca pose un problème ma fille étant en examen je suis injoignable j'ai regardé ma facture a bien été payée. Comment ce fait il qu'on me coupe tout sans m'avertir avant je passe par ici vu que je ne p
Problème
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Ma connexion Internet
Mon téléphone fixe ne fonctionne pas malgré une vérification des câbles
Mon téléphone fixe ne marche pas ,j'ai éteint le modem et rallumer ,j'ai retirer la fiche du téléphone au modem et remis ,rien ,pouvez voir si n'y pas un problème de votre côté ,merci
Question
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Mon téléphone fixe
Perte de l'heure sur téléphone fixe
Bonjour , j'ai un gigaset sl 910 , j'ai un décalage de une heure ( en moins ) le téléphone ne garde pas l'heure que j'applique manuellement, J'ai reçu un nouveau modem CGA récemment , le problème pourrait il venir de celui ci ?
Question
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Mon téléphone fixe
Branchement téléphone fixe gigaset cl750
Bonjour, Je viens d'acheter en boutique voo ce nouveau téléphone fixe gigaset cl750 et impossible de le brancher au modem. Apparemment d'après le vendeur fallait juste brancher un câble au modem et l'autre à la prise de courant. Seulement ce câble ne rentre pas la ou il doit aller.. Mon mari et m
Question
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Mon téléphone fixe
Je cherche un numéro de téléphone svp
Bonjour, je voudrais juste savoir, le numéro de téléphone des renseignements chez vous. J'ai essayé le 1307 ou le 1313 et malheureusement, sa ne va pas. Je vous remercie d'avance pour votre réponse ??? .
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Aucune sauf pour "dépanner" si le décodeur est HS ....
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Câble coaxial
Bonjour,sur ma tv JVC LT-28HA82U de 2016,j ai une voo box et j essaye d'installer aussi sur cette même tv,les chaînes du nouveau signal,sans succès, malgré le câblage coaxial rf out de la box vers la TV,celle ci demande un balayage des chaines en mode dtv.Si je débranche la box du câblage coaxial mu
Question